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Atención: correos de phishing en circulación
Actualmente se están enviando correos electrónicos falsos que solicitan la renovación de un dominio. Estos correos no proceden de noez.de. No hagas clic en enlaces de correos sospechosos.
Aviso de seguridad
Correos de phishing en nombre de noez.de
¿Qué ha pasado?
Actualmente circulan correos electrónicos falsos que, en nombre de noez.de, solicitan renovar un dominio. El correo afirma que tu dominio está a punto de caducar y te pide realizar un pago mediante un botón "Renovar dominio". Estos correos no son nuestros y los enlaces que contienen conducen a sitios web fraudulentos. No hay indicios de que exista relación con datos reales de clientes de noez: los atacantes envían estos correos de forma indiscriminada y masiva.
Cómo reconocer la falsificación
- El correo te trata de "usted": en noez siempre te tuteamos
- El remitente no es @noez.de (p. ej., "Servicio al Cliente" sin una dirección real de noez)
- Se genera presión: "bloqueo" o "pérdida de su dominio"
- El botón "Renovar dominio" no lleva a noez.de
Esto es lo que deberías hacer
- Elimina el correo de inmediato y no hagas clic en ningún enlace que contenga
- Inicia sesión en tu cuenta únicamente a través de noez.de
- Comprueba el estado real de tus dominios en tu panel de cliente
- Reenvía los correos sospechosos a nuestro soporte
¿Ya has hecho clic en un enlace?
Cambia tu contraseña de inmediato a través de nuestro panel de cliente. Si has introducido datos de pago allí, ponte en contacto de inmediato con tu banco y con nuestro soporte.
noez.de nunca te pedirá por correo electrónico que pagues a través de un enlace externo. Las renovaciones de dominio se gestionan exclusivamente a través de tu panel de cliente en noez.de.
Common requests
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Ponte en contacto con nosotros fácilmente por correo electrónico o mediante el formulario de contacto. Si tienes dudas sobre un producto ya contratado, indicarnos tu ID de servicio nos ayuda a responderte más rápido. Si ya eres cliente, inicia sesión antes de enviar tu consulta para que se transmitan tus datos de cliente.
noez GmbH
Wiesenhüttenplatz 26
60329 Frankfurt am Main
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