Legal
Informações legais
Identificação do prestador e informações legais da noez GmbH.
Atenção: e-mails de phishing em circulação
Atualmente estão a ser enviados e-mails falsos a solicitar a renovação de um domínio. Estes e-mails não são da noez.de. Não clica em nenhum link em e-mails suspeitos.
Aviso de segurança
E-mails de phishing em nome da noez.de
O que aconteceu?
Atualmente estão em circulação e-mails falsos que, em nome da noez.de, solicitam a renovação de um domínio. O e-mail afirma que o teu domínio está prestes a expirar e pede-te que efetues um pagamento através de um botão "Renovar domínio". Estes e-mails não são nossos e os links que contêm levam a sites fraudulentos. Não há indícios de qualquer ligação a dados reais de clientes da noez — os atacantes enviam estes e-mails de forma indiscriminada e em massa.
Assim reconheces a falsificação
- O e-mail trata-te por "você" - na noez tratamo-te sempre por "tu"
- O remetente não é @noez.de (por exemplo, "Serviço de Apoio ao Cliente" sem um endereço noez real)
- É criada pressão: "bloqueio" ou "perda do teu domínio"
- O botão "Renovar domínio" não leva à noez.de
O que deves fazer
- Elimina o e-mail de imediato e não clica em nenhum link nele contido
- Inicia sessão na tua conta apenas diretamente através da noez.de
- Verifica o estado real dos teus domínios no teu painel de cliente
- Encaminha e-mails suspeitos para o nosso suporte
Já clicaste num link?
Altera imediatamente a tua palavra-passe através do nosso painel de cliente. Se introduziste dados de pagamento nesse site, contacta de imediato o teu banco e o nosso suporte.
A noez.de nunca te pedirá por e-mail que pagues através de um link externo. As renovações de domínios são processadas exclusivamente através do teu painel de cliente na noez.de.
Fornecedor
noez GmbH
Wiesenhüttenplatz 2660329 Frankfurt am Main
Contacto
Informações para consumidores
Alle auf den Seiten der noez GmbH genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Jugendschutzbeauftragter:
noez GmbHJugendschutz
Wiesenhüttenplatz 26
60329 Frankfurt am Main
Ponto de contacto nos termos do Regulamento (UE) 2021/784 do Parlamento Europeu e do Conselho:
E-mail: tco-kontaktstelle@noez.de
O contacto pode ser feito nos seguintes idiomas: alemão, inglês
Este endereço de e-mail destina-se exclusivamente à comunicação nos termos do Regulamento (UE) 2021/784. Outros pedidos não serão respondidos.