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Assim tratamos o Teu feedback

Analisamos relatórios de erros e pedidos de funcionalidades para o planeamento futuro do produto.

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Descreve o erro ou o Teu pedido de funcionalidade da forma mais precisa possível. Se quiseres, o Teu feedback aparece publicamente nesta página.

Nós analisamos

As respostas enviadas podem ser analisadas pela nossa equipa, organizadas com palavras-chave e consideradas para o planeamento futuro.

Implementação

Se uma sugestão se enquadrar no nosso planeamento e nos recursos disponíveis, pode ser incluída numa implementação futura. O envio não garante uma implementação.

Sem suporte, apenas feedback geral!

Este formulário não é um canal de suporte — os pedidos não são encaminhados para o suporte. Se precisares de ajuda com o teu serviço, contacta diretamente o nosso suporte.

Descreve o erro ou a tua sugestão de funcionalidade com a maior precisão possível

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Perguntas frequentes sobre o feedback

Posso ver o que outros sugeriram?
O feedback tornado público pode aparecer nesta página. Aí vês ideias publicadas e, se mantido atualizado, o respetivo estado atual.
O meu feedback é mostrado publicamente?
Só se marcares a opção correspondente. Ao ativar a publicação, o Teu contributo aparece juntamente com o Teu nome nesta página. Sem essa marcação, a Tua resposta permanece interna.
O que acontece ao meu feedback?
Podemos analisar as respostas, atribuir-lhes palavras-chave e considerá-las no planeamento do produto. Isto não gera direito a análise num prazo específico nem a implementação.

Precisas de ajuda em vez de dar feedback?

Para questões sobre o Teu servidor, a Tua faturação ou falhas técnicas, a nossa equipa de suporte é o interlocutor certo. O suporte está disponível em alemão e inglês.

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