Firmaopplysninger

Hva har skjedd?

Det er for tiden falske e-poster i omløp som i noez.des navn ber om at et domene fornyes. E-posten hevder at domenet ditt utløper og at du skal foreta en betaling via en knapp med teksten «Forny domene». Disse e-postene kommer ikke fra oss, og lenkene i dem fører til svindelnettsteder. Det finnes ingen tegn på sammenheng med ekte kundedata fra noez – angriperne sender disse e-postene blindt og i store mengder.

Slik gjenkjenner du forfalskningen

• E-posten bruker formell tiltale – vi hos noez er alltid uformelle og bruker «du»
• Avsenderen er ikke @noez.de (f.eks. «Kundeservice» uten ekte noez-adresse)
• Det legges press på deg: «sperring» eller «tap av domenet ditt»
• Knappen «Forny domene» fører ikke til noez.de

Dette bør du gjøre

• Slett e-posten umiddelbart og ikke klikk på noen lenker i den
• Logg deg kun inn på kontoen din direkte via noez.de
• Sjekk den faktiske statusen på domenene dine i kundepanelet ditt
• Videresend mistenkelige e-poster til vår support