Wenn dein Gutschein ungültig ist, kann dies mehrere Ursachen haben:

  • die Laufzeit Deines Produkts passt nicht zu dem Gutschein
  • die maximale Anzahl an Einlösungen für ist bereits für diesen Gutschein erreicht
  • der Gutschein ist abgelaufen
  • der Gutschein war individuell und nicht für Dein Kundenkonto bestimmt

Bei weiteren Fragen kannst Du gerne unseren Kundendienst mit der genauen Fehlermeldung anschreiben.