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Netzwerkstörung/ Network failure

(english version below)

[DE] Derzeit ist die Gesamte noez.de-Infrastruktur aufgrund eines Netzwerkausfalls unerreichbar. Unsere Techniker sind aktuell an der Problemlösung dran, sodass das Problem schnellstmöglichst behoben werden kann. Wir bitten um Verständnis.

[EN] Currently, the entire noez.de infrastructure is inaccessible due to a network failure. Our technicians are currently working on solving the problem so that it can be resolved as quickly as possible. We ask for your understanding.
https://status.noez.de/incident/161/

Reboot lxc1650-05

Wegen Wartungsarbeiten muss lxc1650-05 kurzfristig neu gestartet werden. Der Neustart wird heute, 17.11.2020 ab 17:30 Uhr MEZ durchgeführt und ca. 30 Minuten in Anspruch nehmen.


Due to maintenance, a reboot of lxc1650-05 will be performed shortly. The host will be rebooted today, 17/11/2020 from 6:30 p.m. and will take about 30 minutes.

Wartung / Maintenance Gameserver-Components

Zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs wird eine Wartung von Gameserver-Komponenten durchgeführt. Währenddessen könnten MySQL Datenbanken und Gameserver zeitweise nicht zur Verfügung stehen. Die Wartung findet heute um 13:30 Uhr MEZ statt und wird etwa 30 Minuten in Anspruch nehmen.


To ensure stable operation, maintenance of Gameserver components will be performed. In the meantime, MySQL databases and gameservers may temporary be unavailable. Maintenance will be performed today at 1:30 CET and will take about 30 minutes.

Reboot: lxc1650-07

Wegen sicherheitsrelevanter Updates ist ein kurzfristiger Neustart des Hosts lxc1650-07 nötig. Der Neustart findet heute, 22.10.2020 ab 10:30 Uhr MESZ statt und wird ca. 30 Minuten in Anspruch nehmen. Während des Neustarts sind vServer auf dem Host nicht verfügbar.


The host lxc1650-07 will be rebooted shortly because of security updates. The reboot takes place today, 21/10/2020 from 10:30 CEST and will take about 30 minutes. During the reboot, VPS on the host will not be available.

Status-Korrektur

Diese Meldung dient nur der Korrektur eines fehlerhaften Status.


This message is only to correct an incorrect status.

Reboot: lxc1650-05

Wegen sicherheitsrelevanter Updates ist ein kurzfristiger Neustart des Hosts lxc1650-05 nötig. Der Neustart findet heute, 21.10.2020 ab 14:30 Uhr MESZ statt und wird ca. 30 Minuten in Anspruch nehmen. Während des Neustarts sind vServer auf dem Host nicht verfügbar.


The host lxc1650-05 will be rebooted shortly because of security updates. The reboot takes place today, 21/10/2020 from 2:30 CEST and will take about 30 minutes. During the reboot, VPS on the host will not be available.

Behoben: Ausfall LXC-Host 1650-027

Die Störung auf dem LXC-Host 1650-027 wurde behoben und alle VPS werden wieder ordnungsgemäß ausgeführt. Es sind keine weiteren Beeinträchtigungen zu erwarten.


The issue on LXC host 1650-027 has been solved and all VPS are running stable again. There are no further restrictions to be expected.

Update: Ausfall LXC-Host 2670-027

Die Störung auf dem LXC Host 2670-027 wurde ausfindig gemacht und behoben. Die betroffenen VPS werden in Kürze wieder gestartet.


The issue on LXC host 2670-027 has been identified and resolved. Affected VPS will be started again shortly.

Ausfall LXC-Host 2670-027

Es gibt aktuell eine Störung des LXC Hosts 2670-027, dadurch ist ein Teil der vServer offline. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung.


The LXC host 2670-027 is currently experiencing issues, due to that several VPS’ are offline. We are working on a quick solution.

Neustart / Reboot plesk2.noez.de

Wegen Systemaktualisierungen ist ein Neustart von plesk2 erforderlich. Während des Neustarts steht der Server, sowie darauf befindliche Webseiten, Anwendungen und E-Mail Konten nicht zur Verfügung. Der Neustart wird heute, 09.10.2020 ab 13:00 Uhr CEST durchgeführt und dauert ca. 30 Minuten. Durch den Neustart werden E-Mails möglicherweise verzögert zugestellt und können nicht versendet werden.


Due to system updates, plesk2 will be rebooted. During the reboot, the server, as well as websites, apps, and e-mail accounts on the server will be temporarily unavailable. The reboot takes place today, 09/10/2020 from 01:00 p.m. and takes about 30 minutes. Due to the reboot emails may be delivered with delay and emails cannot be sent.

SolusVM Wartung/Maintenance

Wegen Systemaktualisierungen wird das alte Control Panel „SolusVM“ von openVZ und KVM vServern heute zeitweise nicht zur Verfügung stehen. Dadurch können ältere openVZ und KVM Server hierüber nicht gesteuert werden (Start, Stop, Neustart, ISO-mount). Die vServer werden weiterhin online sein und der direkte Zugriff ist nicht eingeschränkt. Die Wartung wird heute, 28.09.2020 ab 12:15 Uhr MESZ durchgeführt und bis zu 120 Minuten dauern.


Due to system updates the old openVZ and KVM control panel „SolusVM“ will be temporarily unavailable. Thereby old openVZ and KVM servers cannot be controlled over this interface (start, stop, reboot, ISO-mount). vServers will still be online and direct access will not be restricted. Maintenance will take place today, 28/09/2020 from 12:15 CEST and will take up to 120 minutes.

Maintenance/Wartung ns1.noez.de

Wegen wichtiger Systemaktualisierungen wird ns1.noez.de heute, 23.09.2020 ab 11:00 Uhr MESZ gewartet. Während der Wartung können zeitweise keine neuen Domains angelegt, keine Einträge hinzugefügt bzw. angepasst und keine PTR Einträge angelegt bzw. angepasst werden. DNS Abfragen werden auch weiterhin von ns2.noez.de und ns3.noez.de beantwortet. Domains die in diesem Zeitraum bestellt wurden werden verzögert auf dem Nameserver angelegt.


Due to urgent system updates maintenance will take place today, 23/09/2020 from 11:00 CEST. During maintenance it will temporarily be not possible to change or create new domains, records and PTR records. DNS Queries are still being processed by ns2.noez.de and ns3.noez.de. Domains ordered in this period of time are created on the nameserver with delay.
https://status.noez.de/incident/150/

Maintenance/Reboot vHost65, vHost62, vHost60

Zur Sicherstellung eines stabilen und möglichst sicheren Betriebes von openVZ werden vHost65, vHost62 und vHost60 einer Wartung mit anschließendem Neustart unterzogen. Während des Neustarts stehen die betroffenen vServer zeitweise nicht zur Verfügung. Es wird generell allen openVZ Kunden geraten, auf einen neueren vServer Linux KVM oder vServer Linux (LXC) umzusteigen, um Ausfälle und Sicherheitsvorfälle in Zukunft zu vermeiden. Die Wartung findet heute, 22.09.2020 ab 15:30 Uhr MESZ statt und wird ca. 90 Minuten in Anspruch nehmen.


To ensure the best possible security and stable operation of vHost65, vHost62, and vHost60, those hosts are undergoing maintenance followed by a reboot. During the reboot affected VPS’s will partial be not available. In general, we recommend all OpenVZ customers to change onto our new vServer Linux KVM or vServer Linux (LXC) to avoid outage and security issues in the future. Maintenance will take place today, 22/09/2020 from 3:30 pm CEST and will take about 90 minutes.

Wartung/Neustart von vHost59

Wegen Störungen auf vHost59 in der Vergangenheit, wird dieser in Folge einer Wartung neu gestartet.

Während des Neustarts werden die vServer auf diesem Host nicht verfügbar sein.

Der Neustart wird Freitag, 11.09.2020 11:30 Uhr CEST durchgeführt und dauert bis zu 60 Minuten.


Due to issues on vHost59 in the past, the host will be rebooted because of maintenance.

During the reboot, VPS’ located on this host will not be available.

The reboot will be performed from Friday 11/09/2020 at 11:30 CEST and will take up to 60 minutes.

Wartung/Neustart von vHost70

Wegen Störungen auf vHost70 in der Vergangenheit, wird dieser in Folge einer Wartung neu gestartet.

Während des Neustarts werden die vServer auf diesem Host nicht verfügbar sein.

Der Neustart wird Freitag, 11.09.2020 12:30 Uhr CEST durchgeführt und dauert bis zu 60 Minuten.


Due to issues on vHost70 in the past, the host will be rebooted because of maintenance.

During the reboot, VPS’ located on this host will not be available.

The reboot will be performed from Friday 11/09/2020 at 12:30 CEST and will take up to 60 minutes.

Wartungen der DDoS-Schutz Infrastruktur / Maintenance of the DDoS protection infrastructure

Am 11.09.2020 zwischen 23:55 MEZ und 12.09.2020 04:00 MEZ werden Wartungen an der DDoS-Schutz Infrastruktur vorgenommen. Während des genannten Zeitraumes kann es intervallmäßig zu Erreichbarkeitsproblemen von jeweils bis zu 15 Minuten kommen.

On 11.09.2020 between 23:55 CET and 12.09.2020 04:00 CET, maintenance will be performed on the DDoS protection infrastructure. During this period, availability problems of up to 15 minutes may occur at intervals.

Störung vom Webspace-Server plesk2

(english version below)

DE: Aufgrund eines technischen Problems,wird der Webspace-Kundenserver plesk2 um 15:00 Uhr (MESZ) neugestartet.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

EN: Due to a technical problem, the webspace customer server plesk2 will be restarted at 15:00 (CEST).

We apologize for the inconvenience!

Störung von vHost lxc1650-05

(english version below)

DE: Dringliche Wartung: Aufgrund eines technischen Problems, kann es am 10.08.2020, zwischen 17:00 Uhr und 19:00 Uhr (MESZ) zu Ausfällen auf vHost 1650-05 kommen.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

EN: Urgent maintenance: Due to a technical problem, there may be failures on vHost 1650-05 between 17:00 and 19:00 (CEST) on August 10, 2020.

We apologize for the inconvenience!

Noez.de steht zur Wahl als Webhoster des Jahres 2020

Wir sind stolz, verkünden zu dürfen, dass wir auf Hosttest.de zur Wahl als Webhoster des Jahres 2020 stehen. Wir sind dabei in folgenden Kategorien nominiert:

• vServer
• Webhosting
• Domains
• Root-Server
• CMS-Hosting
• Cloud-Server
• Shop-Hosting
Ihr könnt in jeder Kategorie euren Lieblings-Hoster auswählen. Wir hoffen natürlich, dass wir das sind! :slight_smile:

Wenn ihr für uns abstimmen möchtet, besucht einfach https://www.hosttest.de/wahl/noez-de-noez-gmbh-

Ihr dürft in jeder Kategorie abstimmen und habt dabei die Chance einen tollen Sachpreis zu gewinnen. Unter anderem sind folgende Gegenstände zu Gewinnen: „The Urban E-Scooter“, ein LEGO Nintendo Entertainment System und diverse Gutscheine. (Hotel, TUI, DB, Fahrrad.de)

Wir freuen uns sehr auf eure Stimmen!

Wartungsarbeiten Noez Webseite und VPS CP | Maintenance Noez Website and VPS CP

Am Dienstag den 28. Juli 2020 werden zwischen 0:00 Uhr und 6:00 Uhr CEST:

Wartungsarbeiten an der Noez Webseite und dem VPS Controlpanel durchgefuehrt.

In dieser Zeit kann es zu Dienstunterbrechungen kommen


On tuesday 28th july 2020 between 0:00 AM and 6:00 AM CEST we will conduct

maintenances on the Noez Website and the VPS controlpanel.

Within this time service interruptions may occure.

Update Webspace-Server Plesk2

Wegen eines Updates von mariadb auf Version 10.3.7 wird es am Donnerstag, 16.07.2020 zwischen 22:00 Uhr MESZ und 00:00 Uhr MESZ Beeinträchtigungen auf plesk2 geben. Während des Wartungsfensters wird der Server zeitweise nicht zur Verfügung stehen.


Due to an update of mariadb to version 10.3.7 the webspace server plesk2 will temporarily be unavailable on Thursday, 07/16/2020 between 22:00 CEST and 00:00 CEST.

Planmäßige Wartung von vHost62/ Scheduled maintenance of vHost62

DE: Diese Nacht wird zwischen 01:00 Uhr und 02:00 UHR (MESZ) auf dem vHost62 eine planmäßige Wartung aufgrund eines Leistungsproblems durchgeführt.

Durch die Wartung soll ein langfristiger und stabiler Betrieb auch weiterhin gewährleistet bleiben.

Während der Wartung werden vServer nicht zur Verfügung stehen. Der vHost sowie die vServer werden nach der Wartung wieder hochgefahren.

EN: This night, between 01:00 and 02:00 (CEST) on the vHost62, scheduled maintenance will be performed due to a performance problem.

The maintenance should ensure long-term and stable operation.

During maintenance, vServers will not be available. The vHost and vServers will be restarted after the maintenance.

Ausfall vom vHost62/ Failure of vHost62

DE: Aufgrund einer Störung, kommt es zu einem Ausfall vom vHost62.

Unsere Techniker vor Ort arbeiten bereits mit Hochdruck an dem Problem. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

EN: Due to a malfunction, there is a failure of the vHost62.

Our technicians on site are already working on the problem with high pressure. We apologize for the inconvenience!

Ausfall vom vHost lxc1650-020 sowie einigen dedizierten Servern

DE: Aufgrund einer derzeit unbekannten Störung, kommt es zu einem Ausfall vom vHost lxc1650-020, sowie von einigen dedizierten Servern.

Unsere Techniker vor Ort arbeiten bereits mit Hochdruck an dem Problem. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

ENG: Due to a currently unknown malfunction, the vHost lxc1650-020 as well as some dedicated servers fail.

Our technicians on site are already working on the problem with high pressure. We apologize for the inconvenience!

Start der offenen Beta: Das noez.de Punkteprogramm

Ab heute startet die offene Beta einer neuen noez.de Funktion. In der vergangenen Woche war die Funktion für einige Beta-Tester bereits verfügbar.

Nun starten wir in die nächste Phase: Aktuell dürfen alle noez.de Kunden am neuen Punkteprogramm teilnehmen.

Einige von euch sind bereits länger noez.de Kunde und erinnern sich ggf. noch an das alte Promoguthaben System aus dem nas3. Das Punkteprogramm ist auf Basis dieses alten Promoguthaben Systems und wurde deutlich weiterentwickelt. Ab sofort gibt es nicht nur Gutscheine über Social Media Kanäle sondern es gibt kontinuierlich für bezahlte Produkte einen Bonus.
Pro umgesetzten Euro erhält man im Punkteprogramm 1 Punkt. 1 Punkt entspricht 1 Cent in der Wiedereinlösung. Jeder Punkt kann wieder zu „echtem“ Geld auf Rechnungen umgewandelt werden. Dabei spielt es keine Rolle ob es eine neue Bestellung oder eine bestehende Rechnung ist.

Auf https://noez.de/noezpoints findest Du auch ein paar FAQ Artikel.

Auf noez.de wurde bereits unter den meisten Produkten ein Hinweistext eingebaut, wie viele noezPoints es für die Bestellung des Produktes gibt. Im letzten Prozess deiner Bestellung werden Dir aber noch einmal die voraussichtlichen noezPoints angezeigt.

Zum Sammeln der Punkte musst Du VOR dem Kauf etwaiger Produkte das Punktesystem unter https://noez.de/index.php?m=noezpoints aktivieren, da Du sonst keine Punkte sammelst.

In den nächsten Tagen werden noch einige Verbesserungen vorgenommen.

Das Modul ist bereits auf Englisch & Deutsch verfügbar und es gibt bereits einige Szenarien, mit denen Du zusätzliche Punkte verdienen kannst. Neben dem umsatzbasierten Bonus gibt es eine Reihe an weiteren Möglichkeiten Bonuspunkte zu verdienen, z.B

  • Erfolgreiche Telefonverifizierung
  • Verifizierung im Discord
  • Login in der Community (community.noez.de)
  • Verfassen von Beiträgen in der Community
  • Bewertung verfassen
  • Weitere Szenarien findest Du im Punktemanager

Im Rahmen des Beta-Tests möchten wir euch auch anregen, weitere Szenarien vorzuschlagen, bei welchem wir Punkte verschenken sollten.

Punkte laufen in der Regel nach 31 Tagen ab. Bei individuellen Szenarien wie z.B Social-Media Gutscheine kann die Ablaufzeit variieren.

Jeder Punkt hat sein individuelles Ablaufdatum. Beispielszenario:

  1. Juni 2020 - 50 Euro Aufgeladen
  2. Juni 2020 - 50 Punkte dadurch erhalten
  3. Juni 2020 - 25 Euro aufgeladen
  4. Juni 2020 - 25 Punkte dadurch erhalten

Kontostand am 31. Juni: 75 Punkte
Kontostand am 1. Juli: 25 Punkte

Es werden nach 31 Tagen also nicht alle Punkte auf 0 gesetzt, sondern nur jene, welche auch wirklich ihr Ablaufdatum erreicht haben.

Punkte können jederzeit, ohne Mindestbetrag auf Rechnungen gutgeschrieben werden.

Switch-Störung: vHost lxc1650-020 sowie einige dedizierte Server

DE: Aufgrund einer Störung eines Switches kommt es derzeit zu einem Ausfall vom vHost lxc1650-020, sowie von einigen dedizierten Servern.

Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an dem Problem. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

ENG: Due to a malfunction of a switch, the vHost lxc1650-020 as well as some dedicated servers currently fail.

Our technicians are already working on the problem with high pressure. We apologize for the inconvenience!

Noez.me/ Shared Webspace-Domain aktuell nicht verfügbar

DE: Durch einen technischen Fehler unseres Lieferanten (INWX GmbH & Co. KG) bedingt, ist aktuell die noez.me-Domain nicht erreichbar.

Wir prüfen derzeit weitere Optionen im Zusammenspiel mit der INWX GmbH & Co. KG um den technischen Fehler zu beheben und Versuchen das Problem schnellstmöglichst zu beheben.

ENG: Due to a technical error of our supplier (INWX GmbH & Co. KG), the noez.me domain is currently not available.

We are currently examining further options in cooperation with INWX GmbH & Co. KG to solve the technical error and try to fix the problem as soon as possible.

Changelog Dezember 19 - April 2020

  • Implementierung Mehrsprachiger Seiten
  • Noez Newsletter Service (Rabattclub)
  • Gruppierung von deduzieren Servern
  • Neues Layout der Minecraft Seite
  • Neues Layout der vServer Seite
  • Einführung Test vServer
  • Einführung Test-Minecraft Server
  • Neues Telefonverifizierungssystem
  • Möglichkeit der vorzeitigen Verlängerung
  • Neue Produktübersicht
  • Anzeige in Tagen bis zum Produktablauf
  • Neues Gameserver Webinterface
  • Neue Version der vServer Verwaltung mit ISO Upload
  • Anzeige spezifischer IP Informationen bei dedizierten Servern
  • Möglichkeit bei vServern und dedizierten Servern bis zu 32 IP Adressen hinzuzubuchen
  • Möglichkeit bei dedizierten Servern ganze IP Netze zu mieten
  • Neue Startseite mit Slidern
  • An verschiedenen Orten im Kundenbereich werden Slider angezeigt mit „interner Produktwerbung“
  • Einführung Produkt: VPN
  • Einführung Produkt: Ts3 Musikbot
  • Überarbeitung diverser Unterseiten
  • Wiedereinführung der Campus Seite
  • Verbesserung im Checkout Prozess
  • Möglichkeit sich im Kundenbereich for Statusmeldungen ein- und austragen zu können
  • Upgrade auch von älteren Modellen nun möglich
  • Einführung von KVM SSD Servern
  • Templates im KVM Bereich drastisch aktualisiert
  • ISO Upload für KVM Server
  • Eigenes erstellen von PTR Einträgen nun auch für dedizierte Server möglich
  • KVM Windows One Click Installer
  • Hinweis implementiert, dass ein Reboot nach einem Upgrade stattfindet
  • Zufriedenheitsbefragung bei Testservern via Link zu Typeform
  • Verifizierung für Testbestellungen
  • Neu Installationen bei dedizierten Servern müssen nun quittiert werden
  • Reduzierung der Preise für zusätzliche IPs
  • Mindestestram von 128 auf 256 MB erhöht bei vServern
  • Mehrere vServer in einer Bestellung ermöglichen
  • Automatische FQDN Erstellung bei vServern
  • Weitere Domainendungen hinzugefügt
  • Unterseiten für alle Domainendungen hinzugefügt
  • Footer auf noez.de (Frontseite) überarbeitet
  • Neuer Header hinzugefügt
  • Covid19 Seite und Hinweise hinzugefügt
  • Anzeige von Produkten nun als Kachel statt Tabelle
  • Anzeige von aktiven Servern in der Sidebar

Erweiterung der bestehenden VPS-Infrastrukturen/ Expansion of the existing vps infrastructure

DE: Bedingt durch Wartungsarbeiten, welche im Zusammenhang mit der Erweiterung unser bestehenden VPS-Infrastruktur stehen, kann es derzeit zu Leistungsproblemen sowie Ausfällen auf vServern jeglicher Art kommen. Die Wartungsarbeiten werden bis vstl. 19.04.2020, 20:00 Uhr (MESZ) andauern.

ENG: Due to maintenance work in connection with the expansion of our existing VPS infrastructure, performance problems and failures of vServers of any kind may occur. The maintenance work will continue until 19.04.2020, 20:00 hrs (CEST).

Erweiterung der Gameserver-Infrastruktur

Im Rahmen der COVID-19 Thematik mussten wir in den vergangenen Tagen einen enormen Ansturm auf alle unsere Produkte verzeichnen. Derzeit gibt es auch vereinzelt ausverkaufte Kategorien wie z.B KVM-vServer.

Auch unsere Gameserver sind aktuell gefragter denn je, daher haben wir hier auch die Ressourcen im Rahmen einer Wartungsarbeit, welche bis gerade angedauert haben, aufgestockt.

Auch bestehende Kunden profitieren durch diese Aufwertung der Gameserver-Hardware.

Wir danken euch für euer Vertrauen.

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Das Urteil unserer Kunden: Hervorragend       4.3 von 5, basierend auf über 1617 Bewertungen


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