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Planmäßige Wartung von vHost62/ Scheduled maintenance of vHost62

DE: Diese Nacht wird zwischen 01:00 Uhr und 02:00 UHR (MESZ) auf dem vHost62 eine planmäßige Wartung aufgrund eines Leistungsproblems durchgeführt.

Durch die Wartung soll ein langfristiger und stabiler Betrieb auch weiterhin gewährleistet bleiben.

Während der Wartung werden vServer nicht zur Verfügung stehen. Der vHost sowie die vServer werden nach der Wartung wieder hochgefahren.

EN: This night, between 01:00 and 02:00 (CEST) on the vHost62, scheduled maintenance will be performed due to a performance problem.

The maintenance should ensure long-term and stable operation.

During maintenance, vServers will not be available. The vHost and vServers will be restarted after the maintenance.

Ausfall vom vHost62/ Failure of vHost62

DE: Aufgrund einer Störung, kommt es zu einem Ausfall vom vHost62.

Unsere Techniker vor Ort arbeiten bereits mit Hochdruck an dem Problem. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

EN: Due to a malfunction, there is a failure of the vHost62.

Our technicians on site are already working on the problem with high pressure. We apologize for the inconvenience!

Ausfall vom vHost lxc1650-020 sowie einigen dedizierten Servern

DE: Aufgrund einer derzeit unbekannten Störung, kommt es zu einem Ausfall vom vHost lxc1650-020, sowie von einigen dedizierten Servern.

Unsere Techniker vor Ort arbeiten bereits mit Hochdruck an dem Problem. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

ENG: Due to a currently unknown malfunction, the vHost lxc1650-020 as well as some dedicated servers fail.

Our technicians on site are already working on the problem with high pressure. We apologize for the inconvenience!

Start der offenen Beta: Das noez.de Punkteprogramm

Ab heute startet die offene Beta einer neuen noez.de Funktion. In der vergangenen Woche war die Funktion für einige Beta-Tester bereits verfügbar.

Nun starten wir in die nächste Phase: Aktuell dürfen alle noez.de Kunden am neuen Punkteprogramm teilnehmen.

Einige von euch sind bereits länger noez.de Kunde und erinnern sich ggf. noch an das alte Promoguthaben System aus dem nas3. Das Punkteprogramm ist auf Basis dieses alten Promoguthaben Systems und wurde deutlich weiterentwickelt. Ab sofort gibt es nicht nur Gutscheine über Social Media Kanäle sondern es gibt kontinuierlich für bezahlte Produkte einen Bonus.
Pro umgesetzten Euro erhält man im Punkteprogramm 1 Punkt. 1 Punkt entspricht 1 Cent in der Wiedereinlösung. Jeder Punkt kann wieder zu „echtem“ Geld auf Rechnungen umgewandelt werden. Dabei spielt es keine Rolle ob es eine neue Bestellung oder eine bestehende Rechnung ist.

Auf https://noez.de/noezpoints findest Du auch ein paar FAQ Artikel.

Auf noez.de wurde bereits unter den meisten Produkten ein Hinweistext eingebaut, wie viele noezPoints es für die Bestellung des Produktes gibt. Im letzten Prozess deiner Bestellung werden Dir aber noch einmal die voraussichtlichen noezPoints angezeigt.

Zum Sammeln der Punkte musst Du VOR dem Kauf etwaiger Produkte das Punktesystem unter https://noez.de/index.php?m=noezpoints aktivieren, da Du sonst keine Punkte sammelst.

In den nächsten Tagen werden noch einige Verbesserungen vorgenommen.

Das Modul ist bereits auf Englisch & Deutsch verfügbar und es gibt bereits einige Szenarien, mit denen Du zusätzliche Punkte verdienen kannst. Neben dem umsatzbasierten Bonus gibt es eine Reihe an weiteren Möglichkeiten Bonuspunkte zu verdienen, z.B

  • Erfolgreiche Telefonverifizierung
  • Verifizierung im Discord
  • Login in der Community (community.noez.de)
  • Verfassen von Beiträgen in der Community
  • Bewertung verfassen
  • Weitere Szenarien findest Du im Punktemanager

Im Rahmen des Beta-Tests möchten wir euch auch anregen, weitere Szenarien vorzuschlagen, bei welchem wir Punkte verschenken sollten.

Punkte laufen in der Regel nach 31 Tagen ab. Bei individuellen Szenarien wie z.B Social-Media Gutscheine kann die Ablaufzeit variieren.

Jeder Punkt hat sein individuelles Ablaufdatum. Beispielszenario:

  1. Juni 2020 - 50 Euro Aufgeladen
  2. Juni 2020 - 50 Punkte dadurch erhalten
  3. Juni 2020 - 25 Euro aufgeladen
  4. Juni 2020 - 25 Punkte dadurch erhalten

Kontostand am 31. Juni: 75 Punkte
Kontostand am 1. Juli: 25 Punkte

Es werden nach 31 Tagen also nicht alle Punkte auf 0 gesetzt, sondern nur jene, welche auch wirklich ihr Ablaufdatum erreicht haben.

Punkte können jederzeit, ohne Mindestbetrag auf Rechnungen gutgeschrieben werden.

Switch-Störung: vHost lxc1650-020 sowie einige dedizierte Server

DE: Aufgrund einer Störung eines Switches kommt es derzeit zu einem Ausfall vom vHost lxc1650-020, sowie von einigen dedizierten Servern.

Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an dem Problem. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

ENG: Due to a malfunction of a switch, the vHost lxc1650-020 as well as some dedicated servers currently fail.

Our technicians are already working on the problem with high pressure. We apologize for the inconvenience!

Noez.me/ Shared Webspace-Domain aktuell nicht verfügbar

DE: Durch einen technischen Fehler unseres Lieferanten (INWX GmbH & Co. KG) bedingt, ist aktuell die noez.me-Domain nicht erreichbar.

Wir prüfen derzeit weitere Optionen im Zusammenspiel mit der INWX GmbH & Co. KG um den technischen Fehler zu beheben und Versuchen das Problem schnellstmöglichst zu beheben.

ENG: Due to a technical error of our supplier (INWX GmbH & Co. KG), the noez.me domain is currently not available.

We are currently examining further options in cooperation with INWX GmbH & Co. KG to solve the technical error and try to fix the problem as soon as possible.

Changelog Dezember 19 - April 2020

  • Implementierung Mehrsprachiger Seiten
  • Noez Newsletter Service (Rabattclub)
  • Gruppierung von deduzieren Servern
  • Neues Layout der Minecraft Seite
  • Neues Layout der vServer Seite
  • Einführung Test vServer
  • Einführung Test-Minecraft Server
  • Neues Telefonverifizierungssystem
  • Möglichkeit der vorzeitigen Verlängerung
  • Neue Produktübersicht
  • Anzeige in Tagen bis zum Produktablauf
  • Neues Gameserver Webinterface
  • Neue Version der vServer Verwaltung mit ISO Upload
  • Anzeige spezifischer IP Informationen bei dedizierten Servern
  • Möglichkeit bei vServern und dedizierten Servern bis zu 32 IP Adressen hinzuzubuchen
  • Möglichkeit bei dedizierten Servern ganze IP Netze zu mieten
  • Neue Startseite mit Slidern
  • An verschiedenen Orten im Kundenbereich werden Slider angezeigt mit „interner Produktwerbung“
  • Einführung Produkt: VPN
  • Einführung Produkt: Ts3 Musikbot
  • Überarbeitung diverser Unterseiten
  • Wiedereinführung der Campus Seite
  • Verbesserung im Checkout Prozess
  • Möglichkeit sich im Kundenbereich for Statusmeldungen ein- und austragen zu können
  • Upgrade auch von älteren Modellen nun möglich
  • Einführung von KVM SSD Servern
  • Templates im KVM Bereich drastisch aktualisiert
  • ISO Upload für KVM Server
  • Eigenes erstellen von PTR Einträgen nun auch für dedizierte Server möglich
  • KVM Windows One Click Installer
  • Hinweis implementiert, dass ein Reboot nach einem Upgrade stattfindet
  • Zufriedenheitsbefragung bei Testservern via Link zu Typeform
  • Verifizierung für Testbestellungen
  • Neu Installationen bei dedizierten Servern müssen nun quittiert werden
  • Reduzierung der Preise für zusätzliche IPs
  • Mindestestram von 128 auf 256 MB erhöht bei vServern
  • Mehrere vServer in einer Bestellung ermöglichen
  • Automatische FQDN Erstellung bei vServern
  • Weitere Domainendungen hinzugefügt
  • Unterseiten für alle Domainendungen hinzugefügt
  • Footer auf noez.de (Frontseite) überarbeitet
  • Neuer Header hinzugefügt
  • Covid19 Seite und Hinweise hinzugefügt
  • Anzeige von Produkten nun als Kachel statt Tabelle
  • Anzeige von aktiven Servern in der Sidebar

Erweiterung der bestehenden VPS-Infrastrukturen/ Expansion of the existing vps infrastructure

DE: Bedingt durch Wartungsarbeiten, welche im Zusammenhang mit der Erweiterung unser bestehenden VPS-Infrastruktur stehen, kann es derzeit zu Leistungsproblemen sowie Ausfällen auf vServern jeglicher Art kommen. Die Wartungsarbeiten werden bis vstl. 19.04.2020, 20:00 Uhr (MESZ) andauern.

ENG: Due to maintenance work in connection with the expansion of our existing VPS infrastructure, performance problems and failures of vServers of any kind may occur. The maintenance work will continue until 19.04.2020, 20:00 hrs (CEST).

Erweiterung der Gameserver-Infrastruktur

Im Rahmen der COVID-19 Thematik mussten wir in den vergangenen Tagen einen enormen Ansturm auf alle unsere Produkte verzeichnen. Derzeit gibt es auch vereinzelt ausverkaufte Kategorien wie z.B KVM-vServer.

Auch unsere Gameserver sind aktuell gefragter denn je, daher haben wir hier auch die Ressourcen im Rahmen einer Wartungsarbeit, welche bis gerade angedauert haben, aufgestockt.

Auch bestehende Kunden profitieren durch diese Aufwertung der Gameserver-Hardware.

Wir danken euch für euer Vertrauen.

Erweiterung der bestehenden Gameserver-Infrastruktur/ Expansion of the existing game server infrastructure

DE: Bedingt durch Wartungsarbeiten, welche im Zusammenhang mit der Erweitung unser bestehenden Gameserver-Infrastruktur stehen, kann es derzeit zu Leistungsproblemen sowie Ausfällen auf Gameserver jeglicher Art kommen. Die Wartungsarbeiten finden zwischen 20:00 Uhr und 00:00 Uhr (MESZ) statt.

ENG: Due to maintenance work in connection with the expansion of our existing game server infrastructure, performance problems and failures may happen on game servers of any kind. The maintenance work takes place between 20:00h and 00:00h (CEST).

Pressemitteilung COVID-19

P r e s s e m i t t e i l u n g

Frankfurt am Main, 3. April 2020.

Das Frankfurter Prepaid-Hosting Unternehmen noez.de unterstützt systemrelevantes Personal in Zeiten der COVID19-Pandemie:

„Die Sorgen rund um das Sars-CoV2-Virus und dessen Ausbreitung beschäftigen uns alle sehr.

Wir – das gesamte Team von noez.de – möchten daher, all denen, die „den Laden“ am laufen halten, unseren Dank aussprechen!“

Die noez GmbH möchte Personen systemrelevanter Berufe unterstützen und bietet diesen Personengruppen sechs Monate kostenfreie Webspaces im Gesamtwert von 1000,00€ an.

Mit dem genannten Webspace, welchen noez.de durch Plesk betreibt, kann einfach und ohne Fachkenntnisse ein Onlineshop, eine Webseite, eine Lernplattform, ein E-Mail Service u.v.m. eingerichtet werden.

Um von der Aktion Gebrauch zu machen, sollen Personen systemrelevanter Berufe ihren Dienstausweis per E-Mail an „helfendehand@noez.de“ senden.

Pressekontakt
Herr M. Cremer
Telefon: 069 153259330, presse@noez.de
noez.de, ein Label der noez GmbH

Server-Ausfall des LXC Hosts 1650-027

Derzeit sind LXC vServer, welche auf dem LXC-Host 1650-027 liegen, wegen eines technischen Problems nicht erreichbar. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an dem Problem.

Wartungsarbeiten an Host 1650-027 - LXC / Maintenance work on host 1650-027 - LXC

(english version below)

Am 31.03.2020 werden zwischen 07:00:00 und 13:00:00 (MESZ) Uhr Wartungsarbeiten am Host 1650-027 LXC vorgenommen.

Während dieser Zeit wird es zu nicht-Erreichbarkeiten der virtuellen Server kommen. Die virtuellen Server werden nacheinander abgeschaltet und neu gestartet. Die nicht-Erreichbarkeit ist nicht dem Wartungsfenster gleichzusetzen.

Die nicht-Erreichbarkeit wird so gering wie möglich gehalten ist allerdings nicht vermeidbar, da das Host-System physisch an einen anderen Ort bewegt wird. Die voraussichtliche nicht-Erreichbarkeit beträgt weniger als 2 Stunden.

Vielen Dank im Voraus für das Verständnis

On March 31, 2020, maintenance work will be carried out on the host 1650-027 LXC between 07:00:00 and 13:00:00 (CEST).

During this time, the virtual servers will be unavailable. The virtual servers are switched off and restarted one after the other. The inaccessibility is not the maintenance window. The unreachability is kept as low as possible but cannot be avoided, because the host system is physically moved to a different location. The expected unreachability is less than 2 hours.

Thank you in adavce for your understanding

Dedizierte Server: Neuinstallationen // Dedicated Server: Reinstalls

Derzeit liegt eine Störung bei Serverneuinstallationen vor: Einige Server sind nach einer Neuinstallation nicht erreichbar. Betroffen sind alle dedizierten Server. Unsere Techniker vor Ort arbeiten bereits mit hochdruck an einer Problemlösung.

There is currently a problem with new server installations: Some servers cannot be reached after a new installation. All dedicated servers are affected. Our technicians on site are already working intensively on a problem solution.

Server-Ausfall 10G Switch

Derzeit sind Server mit einem 10G-Anschluss wegen eines Defektes nicht erreichbar. Unsere Techniker arbeiten bereits an dem Problem.

LXC Cluster Beeinträchtigungen

Auf dem LXC Cluster lxc1650-020 liegt derzeit eine Störung vor. Diese kann zu Leistungsbeeinträchtigungen führen. Unsere Techniker arbeiten bereits an diesem Problem.

Wartungen am Kundenbereich

Derzeit werden die Verwaltungsoberfläche sowie die Hauptwebseite Wartungen unterzogen. Grund hierfür sind dringende Updates der Infrastruktur.

Netzwerk-Ausfall bei dedizierten Servern | Network outtage dedicated servers

Heute um 16:30 Uhr (CET) wird es bei 10G-Dedicated Servern zu einer Unterbrechung der Netzwerkverbindung wegen einer dringenden planmäßigen Wartung kommen. Das Wartungsfenster beträgt 5 Minuten. Es ist keine manuelle Aktion erforderlich. Nach der Wartung sind die Server wie gewohnt wieder erreichbar.


Today at 4:30 p.m (CET) there will be network outage on all 10G-Dedicated Servers due to scheduled maintenance. The maintenance window is 5 minutes. No manual action will be necessary. After maintenance all servers will be online again as usual.

Dedicated Server - Reboot Switch Architektur

Switches der 10G Dedicated Server müssen dringend rebootet werden, es ist mit einem Ausfall von 10 Minuten zu rechnen

Reboot findet um 19:00 Uhr statt


Switches of 10G dedicated Server need a reboot urgendtly due to safety reasons. 10G server will not be reachable for about 10 minutes.

Reboot will be done at 7 p.m. today

Wartungsarbeiten / Server maintenance vHost$ -- LXD

vHost$ wird am 12.3.2020 ab 0:00 Uhr Wartungsarbeiten unterzogen um Stabilitaetsprobleme zu analysieren und zu beheben. Die Wartungsarbeiten sollen innerhalb von 2 Stunden abgeschlossen sein.


vHost$ will undergo maintenance on 12th march 2020 starting at 00:00 German time to analyse and solve stability issues. The maintenance shall be finished within 2 hours.

Planmäßige Wartung KVM SSD Host kvm2670-008 | Scheduled maintenance of KVM SSD Host kvm2670-008

Heute Nacht wird zwischen 23:00 Uhr und 23:30 UHR (MEZ) auf dem SSD KVM Host kvm2670-008 eine planmäßige Wartung wegen eines Ressourcen Upgrades durchgeführt. Durch die Wartung soll ein langfristiger und stabiler Betrieb auch weiterhin gewährleistet bleiben.

Während der Wartung wird dein vServer nicht zur Verfügung stehen. Anschließend wird er automatisch wieder gestartet und kann wie gewohnt weiterverwendet werden. Solltest Du für diese Zeit automatisierte Aktionen wie Backups geplant haben, empfiehlt es sich diese zu verschieben.


Due to a resource upgrade maintenance is scheduled this night between 11:00 pm and 11:30 pm (CET) on the SSD KVM Host kvm2670-008. The upgrade ensures long-term and stable operation.

Your VPS is not available during maintenance. Afterward, it will be booted automatically and can be used as usual again. If you have scheduled automated tasks such as backups, we recommend postponing these tasks.

Ausfall von Teamspeak Servern

Derzeit kommt es zu einem Ausfall unserer Teamspeak 3 Server Instanz. Die Untersuchungen laufen.

Ausfall von Gameservern

Derzeit kommt es zu einem Ausfall unserer Gameserver Instanzen. Die Untersuchungen laufen.

Ausfall der Imageserver

Durch einen Ausfall der Imageserver sind derzeit keine Neuinstallationen von KVM Servern möglich. Bitte führt innerhalb der Störung keine Neuinstallationen durch.

Störung der vServer Infrastruktur

Derzeit laufen Untersuchungen zur Störung der LXC vServer Infrastruktur. Unsere Techniker beginnen derzeit mit der Entstörung

Migration von vServern auf vHost69 | Migration of VPS on vHost69

Wegen diverser Störungen auf vHost69 in den vergangenen Tagen, werden nun alle dort befindlichen vServer auf einen anderen vHost migriert. Die Migration wird live durchgeführt und beeinträchtigt dadurch nicht den Betrieb des vServers. Lediglich um während der Migration stattgefundene Änderungen zu Übertragen wird der vServer kurzzeitig suspendiert. Die Downtime beträgt in dem Moment erfahrungsgemäß weniger als eine Minute. Eine manuelle Aktion durch dich als Kunde ist nicht erforderlich.


Due to several issues in the past, all VPS located on vHost69 will be migrated to another host. The migration process is carried out live and without impairing the VPS. Only for the final synchronization, the VPS will be suspended. The downtime is according to our experience less than a minute. There is no manual action required for you as a customer.

Großflächiger Netzwerkausfall | Major network failure

Heute kam es zwischen 19:30 Uhr und 21:30 Uhr CET zu mehreren großflächigen Netzwerkausfällen, die einen Großteil der Kundensysteme betroffen haben. Die Störung wurde inzwischen durch unsere Techniker beseitigt. Wir prüfen den Vorfall mit großer Sorgfalt und stellen sicher, dass keine weiteren Störungen auftreten. Danke für euer Verständnis!


Today there were several large-scale network failures between 7:30 p.m. and 9:30 p.m. CET that affected a large number of customer systems. The fault has now been eliminated by our technicians. We examine the incident with great care and ensure that no further malfunctions occur. Thanks for your understanding!

Dringende Wartung von vHost69 | Urgent maintenance of vHost69

Wegen eines Hardware-Defekts ist eine dringende Wartung von vHost69 nötig. Für das System ist daher heute, 16.01.2020, zwischen 02:00 Uhr CET und 02:30 Uhr CET ein Wartungsfenster geplant . Sollte die Wartung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, findet das zweite Wartungsfenster zwischen 03:00 Uhr bis 03:30 Uhr CET statt.

Alle vServer werden nach der Wartung automatisch wieder gestartet. Anschließend können die vServer wie gewohnt weiterverwendet werden.


Due to hardware problems, urgent maintenance of vHost69 is planned for today, January 16th 2020, between 02:00 p.m. and 02:30 p.m. CET. If maintenance cannot be completed successfully, the second maintenance window is scheduled today between 03:00 p.m. and 03:30 p.m. CET.

All VPS are automatically booted after maintenance is complete and can be used again as usual.

Dringende Wartung von vHost69 | Urgent maintenance of vHost69

Wegen eines Hardware-Defekts ist eine dringende Wartung von vHost69 nötig. Für das System ist daher heute, 13.01.2020, zwischen 22:00 Uhr CET und 22:30 Uhr CET ein Wartungsfenster geplant . Sollte die Wartung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, findet das zweite Wartungsfenster zwischen 23:00 Uhr bis 23:30 Uhr CET statt.

Alle vServer werden nach der Wartung automatisch wieder gestartet. Anschließend können die vServer wie gewohnt weiterverwendet werden.


Due to hardware problems, urgent maintenance of vHost69 is planned for today, January 13th 2020, between 10:00 p.m. and 10:30 p.m. CET. If maintenance cannot be completed successfully, the second maintenance window is scheduled today between 11:00 p.m. and 11:30 p.m. CET.

All VPS are automatically booted after maintenance is complete and can be used again as usual.

Fallback 2: Dringende Wartung von vHost69 | Fallback 2: Urgent maintenance of vHost69

Beim zweiten Wartungsfenster von vHost69 konnte das Problem nicht vollständig behoben werden, daher greifen wir auf das angekündigte Fallback Wartungsfenster um 23:00 Uhr zurück. Die Wartung ist bis 23:30 Uhr CET geplant.


The second maintenance did not solve all problems completely, therefore we will use the scheduled fallback maintenance window. The maintenance will be finished at 11:30 p.m. CET.

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